欢迎访问凤凰游戏客服中心
关于 “Steam平台游戏” 的最佳回答
- Steam直购说明
-
什么是Steam直购？
Steam直购是凤凰游戏商城提供快捷购买Steam国区游戏的方式，与您在Steam官网上直接购买的游戏相同，减少因Steam网络问题造成的购买不顺畅问题，一键生成Steam订单并完成支付。
Steam直购的订单生成及支付源自Steam官方。因此购买后的订单问题请联系Steam客服处理。
Steam直购订单如何申请退款？
如需退款，您可以登录Steam官网-我的账户明细-消费历史记录，选择对应的订单进行退款处理。特别提示：Steam商店自购买起超过 14 天的产品通常不会获得退款。游戏运行时间超过2小时后，不会获得退款。
Steam直购对账号有限制吗？
有，目前Steam直购功能仅向国区账号开放，因此在购买之前，请确保您的账号地区属于中国大陆地区。其他地区账号无法购买。Steam直购如何付款？
目前仅支持Steam余额或支付宝这两种支付方式，进行付款。 - Steam直购如何付款？
-
目前仅支持Steam余额或支付宝这两种支付方式，进行付款。
- Steam直购对账号有限制吗？
-
有，目前Steam直购功能仅向国区账号开放，因此在购买之前，请确保您的账号地区属于中国大陆地区。其他地区账号无法购买。
- Steam直购订单如何申请退款？
-
如需退款，您可以登录Steam官网-我的账户明细-消费历史记录，选择对应的订单进行退款处理。
特别提示：Steam商店自购买起超过 14 天的产品通常不会获得退款。
Steam官网地址：https://store.steampowered.com/account/history/
具体操作方式如下：
- 什么是Steam直购？
-
Steam直购是凤凰游戏商城提供快捷购买Steam国区游戏的方式，与您在Steam官网上直接购买的游戏相同。
减少因Steam网络问题造成的购买不顺畅问题，一键生成Steam订单并完成支付。
Steam直购的订单生成及支付源自Steam官方。因此购买后的订单问题请联系Steam客服处理。
- 遇到steam商店页无法打开或者无法登录的问题如何解决？
-
首先检查网络是否正常，如果其他网页都能打开，就只有商店页不能打开，可以考虑使用凤凰加速器加速steam商店（免费）然后访问尝试。
- Steam平台游戏激活+安装教程
-
Step1：在浏览器中打开 Steam 的官网地址：https://store.steampowered.com/ 如果您steam官网打不开的话可以使用凤凰加速器，免费加速Steam商店 点击页面中的“安装Steam”按钮，如图所示： 
Step2：接下来会跳转到下载页面，点击“立即安装Steam”按钮继续，如图所示： 
Step3：在 Steam 下载好安装程序（SteamSetup.exe）以后，运行安装程序 ①点击“下一步”就可以了，如图所示： 
②勾选“我接受许可协议并且已经年满13周岁”，再次点击“下一步”如图所示： 
③语言选择中文，如图所示： 
④选择目标文件夹，最好在硬盘根目录建立新文件夹“steam”如图所示： 特别注意：该安装路径不能有中文，该目标文件夹必须是空文件夹。 
⑤安装完成以后会升级更新文件（下载并安装，请耐心等待），如图所示: 
Setp4：随后就可以开始通过 Steam 客户端注册或是登录了，（如果您注册不了steam账号的话，开加速器加速steam后注册 
Setp5：登录您的Steam客户端，并点击游戏，在弹出的选项中选择在Steam上激活产品。如图所示： 
Setp6：安装好Steam客户端后，请购买我们的激活码，收到激活码后，请登录您的Steam客户端，并点击游戏，在弹出的选项中选择在Steam上激活产品。如图所示： 
Setp7：点击steam中的库，选择游戏，找到激活的游戏点击下载即可自动完成下载安装。 
QQ交谈
提交工单
